개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

서비스는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 달라지는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

아래 통계 작성은 평균 대비 자신의 위치를 보여주는 서비스의 기본 기능에 필요하므로 가입 시 동의를 받으며, 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.

친구로 수락한 이용자에게는 회원의 검사 결과가 공개됩니다. 친구를 끊으면 다시 비공개가 됩니다. 닉네임과 시리얼 번호, 그리고 회원을 가리키는 내부 번호는 친구 찾기 등에서 다른 회원의 화면에 전달됩니다.

• 회원 가입과 관리: 본인 식별, 로그인 상태 유지, 부정 가입·부정 이용 방지, 고지사항 전달
• 서비스 제공: 심리검사 결과와 가상 성격의 저장·조회, 궁합 기능 제공, AI 분석 콘텐츠 생성
• 유료 콘텐츠 거래: 결제, 제공, 취소·환불 처리
• 통계 작성: 검사 점수를 개인을 알아볼 수 없는 형태로 집계
• 서비스 개선: 오류 확인과 기능 개선
• 고객 지원: 문의·불만 처리와 분쟁 조정 기록의 보존
• 법령상 의무 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

• Google 로그인: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
• X(구 트위터) 로그인: 계정 이름, 프로필 사진, 이메일 주소(X가 제공하는 경우에 한함)
• 카카오 로그인: 이메일 주소, 카카오계정 닉네임(이용자가 동의하신 경우에 한함)
• 위 로그인 중 둘 이상을 같은 이메일 주소로 이용하시는 경우 하나의 계정으로 연결되며, 연결되는 시점에 그 로그인의 위 항목도 함께 수집됩니다
• 이용자가 직접 입력: 닉네임
• 심리검사: 요인·세부요인 점수, 검사에 걸린 시간, 같은 보기를 연달아 고른 횟수. 검사를 푸는 동안에는 다른 기기에서도 이어서 하실 수 있도록 문항별 응답을 임시로 저장하며, 검사를 마쳐 결과가 저장되면 지웁니다. 검사를 마치지 않으신 경우에는 마지막으로 푸신 때부터 90일이 지나면 지웁니다
• 가상 성격: 이용자가 직접 정한 이름과 요인·세부요인 점수, 별 표시와 그것을 붙인 때, 만든 때와 고친 때
• 친구 기능: 친구 관계, 친구 등급, 숨김·차단 목록, 친구 신청과 초대 링크의 기록(보내신 분과 받으신 분, 만들어진 때와 수락된 때)
• AI 분석: 분석 요청 기록과 생성된 분석 결과. 어떤 물음으로 분석하셨는지와 고르신 말투가 함께 저장되며, 물음을 직접 입력하신 경우에는 적으신 그대로 저장됩니다. 궁합 분석의 경우, 요청하신 분이 그 자리에서 입력하신 참가자들의 성별과 참가자들 사이의 관계가 분석에 사용된 문장의 형태로 함께 저장됩니다. 가상 성격으로 분석하거나 궁합을 보신 경우에는 그때의 가상 성격 이름과 점수가 결과와 함께 저장됩니다
• 의견·오류 신고: 신고 내용, 신고 시각, 작성한 회원을 가리키는 번호(로그인하지 않고 보내신 경우에는 남지 않습니다)
• 결제: 주문번호, 결제 금액, 구매한 상품, 결제수단의 갈래(예: 카드), 결제 승인 결과, 결제자 이메일 주소
• 환불 요청: 요청한 주문번호, 이용권 개수, 금액, 이용자가 적은 환불 사유(선택), 요청 시각, 처리 상태와 처리 시각, 운영자 메모
• 환불 계좌(카드 승인 취소가 불가능한 경우에 한함): 계좌번호, 예금주, 은행명. 해당 환불 이체에만 사용하며 이체 완료 후 지체 없이 파기합니다
• 탈퇴 후 환불 확인(탈퇴하신 뒤에 환불을 요청하시는 경우에 한함): 주문번호 또는 결제하신 날짜와 금액, 결제수단을 확인할 수 있는 정보(카드 뒷자리 등) 또는 결제 확인 화면. 본인과 결제 건을 확인하는 데에만 사용하며 확인이 끝나면 지체 없이 파기하고 따로 보관하지 않습니다
• 그로블(리에종)로부터 제공받는 정보: 주문자명, 연락처, 이메일 주소, 주문번호. 이용권 지급과 환불·문의 대응을 위해 결제 결과를 확인하는 데에만 사용하며 저장하지 않습니다.
• 회원 탈퇴 요청(처리 중인 결제·환불이 있어 탈퇴가 미뤄진 경우에 한함): 요청 시각, 이메일 주소, 탈퇴를 미루게 한 주문번호, 처리가 끝난 시각
• 자동 생성 정보: 시리얼 번호, 로그인 세션 정보(IP 주소, 브라우저·운영체제 정보 포함), 서비스 이용 기록, 나이 확인과 약관·개인정보 수집 동의를 하신 시각(나이나 생년월일 자체는 수집하지 않습니다)
• 광고 성과 측정(Google Analytics): 보신 화면의 주소와 제목, 방문한 때와 머무신 시간, 어느 광고나 링크를 거쳐 오셨는지, 브라우저·운영체제 갈래, 접속하신 나라·지역, 그리고 검사 시작과 완료, 결과 저장, 카드 공유, 친구 초대, 궁합 시작과 같은 이용 행위. 이름·닉네임·이메일·검사 점수·검사 결과는 보내지 않으며, 이 정보를 회원님의 계정이나 회원님의 Google 계정과 연결하지 않습니다

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 프로필, 검사 결과, 분석·궁합 결과, 친구 관계, 가상 성격 등 회원 계정에 저장된 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 검사 점수는 통계 작성 목적으로 보관할 수 있으며, 아래 정보는 각 항목에 적은 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 회원 탈퇴 시 결제·환불 기록에 남기는 결제자 이메일 주소: 위 기록과 같은 기간(5년). 탈퇴 후에도 「누가 결제했는지」를 확인할 수 있어야 하므로 보관합니다
• 회원 탈퇴 후의 이용권 지급·사용 기록: 5년 (위 결제 기록과 같은 기간. 이용권이 언제 얼마나 오갔는지를 결제 기록과 맞춰 볼 수 있어야 하므로 보관하며, 이름·이메일 등 회원 정보는 함께 보관하지 않습니다)
• 회원 탈퇴 후의 환불 요청 기록: 위 결제 기록과 같은 기간
• 회원 탈퇴 요청 기록: 위 결제 기록과 같은 기간(5년). 탈퇴가 미뤄진 사유가 된 결제·환불 건과 맞춰 볼 수 있어야 하므로 보관합니다
• 계좌 이체로 환불한 사실과 금액: 5년 (위 결제 기록과 같은 기간). 계좌번호는 보관하지 않습니다
• 궁합 결과에 함께 담기는 다른 이용자의 검사 점수: 그 궁합 결과가 지워질 때까지. 그분이 회원 탈퇴를 하시면, 다른 이용자가 만든 궁합 결과에 담겨 있던 그분의 점수와 닉네임, 계정을 가리키는 값을 지웁니다. 다만 이미 만들어진 해설 글은 실제 닉네임 대신 「갑·을·병」과 같은 이름표를 쓴 채로 그 궁합 결과가 지워질 때까지 남습니다. 친구를 끊거나 차단하는 것만으로는 이미 만들어진 궁합 결과가 지워지지 않으며, 삭제를 원하시면 아래 8항의 방법으로 알려 주시면 탈퇴하신 경우와 같은 범위로 지워 드립니다
• 궁합 분석에 쓰인 성별과 관계: 그 궁합 결과가 지워질 때까지. 다시 쓰기 위해 따로 보관하지 않으며, 궁합을 새로 만드실 때에는 그때 다시 입력하셔야 합니다
• 궁합 결과에서 삭제를 요구하시면 지우는 것: 그분의 검사 점수, 닉네임, 계정을 가리키는 값
• 그 경우에도 남는 것: 이미 만들어진 해설 글(실제 닉네임 대신 「갑·을·병」과 같은 이름표를 씁니다)과 그 글을 쓸 때 쓰인 성별·관계, 다른 참가자의 내용, 특정한 사람에게 붙지 않는 일반적인 설명, 그리고 위에 적은 법령상 보존 기록. 이는 요구의 일부만 받아들이는 것이므로 아래 8항에 따라 그 사유와 이의를 제기하실 수 있는 방법을 함께 알려 드립니다
• 가상 성격: 직접 지우시거나 회원 탈퇴를 하실 때까지. 가상 성격을 지우셔도 그 성격으로 이미 만든 분석·궁합 결과에는 그때의 이름과 점수가 남으며, 그 결과를 지우시면 함께 지워집니다
• 로그인 세션 정보: 로그아웃하시거나 세션이 만료될 때까지 보관하며, 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다
• 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 시 파기합니다. 다만 AI 분석을 몇 번 불렀는지, 얼마나 걸렸는지와 같이 누가 이용했는지를 적지 않는 운영 기록은 탈퇴 뒤에도 남으며, 만들어진 날부터 2년이 지나면 지웁니다
• 광고 성과 측정 정보: 수집된 날부터 2개월. 이 기간이 지나면 개별 기록은 지워지고 방문 수·클릭 수와 같은 합계 통계만 남습니다. 이 정보는 회원님의 계정과 연결되어 있지 않아 회원 탈퇴로는 지워지지 않으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 지우시면 그 기기의 기록이 더 이상 이어지지 않습니다
• 회원 탈퇴 시 의견·오류 신고의 작성자 정보는 지웁니다. 남는 신고 내용은 서비스 오류를 고치는 목적으로만 사용하며, 그 내용에 개인을 알아볼 수 있는 정보가 담긴 경우에는 위 5년의 결제 기록과 같은 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다

4. 만 14세 미만 아동의 이용 제한

서비스는 만 14세 미만의 이용을 제한합니다. 다만 소셜 로그인은 로그인 제공자를 거쳐야 신규 가입인지 알 수 있으므로 계정 정보가 먼저 전달됩니다. 서비스는 그 직후 만 14세 이상인지 확인하며, 만 14세 미만인 경우 해당 계정과 전달받은 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 제3자 제공

서비스는 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며 위탁 목적 외의 처리를 금지하고 있습니다. 그 밖에 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 위 1항에 적은 대로 친구에게 검사 결과가 공개되고 닉네임과 시리얼 번호가 다른 회원에게 보이는 것, 그리고 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.

• Google LLC — 로그인(OAuth) 인증, 광고 성과 측정(Google Analytics)
• X Corp. — 로그인(OAuth) 인증
• ㈜카카오 — 로그인(OAuth) 인증
• Supabase, Inc. — 회원 정보와 검사 결과의 저장·관리
• OpenRouter, Inc. — AI 분석 텍스트 생성 요청의 중계. OpenRouter는 요청을 실제로 처리할 AI 모델 공급사에 다시 위탁하며, 그 공급사는 요청 시점에 따라 달라질 수 있습니다
• Vercel Inc. — 서비스 호스팅
• Discord Inc. — 운영자 알림(의견·오류 신고, 이용권 지급, 결제·환불 요청) 전달

6. 개인정보의 국외 이전

• 이전받는 자와 연락처, 국가: Supabase, Inc.(privacy@supabase.com, 미국), Vercel Inc.(privacy@vercel.com, 미국), Discord Inc.(privacy@discord.com, 미국), OpenRouter, Inc.(openrouter.ai/privacy에 안내된 문의처, 미국), Google LLC(support.google.com/policies에 안내된 문의처, 미국), X Corp.(x.com/en/privacy에 안내된 문의처, 미국). AI 분석 요청은 OpenRouter가 중계하며, 실제로 요청을 처리하는 곳은 OpenAI, L.L.C.(openai.com/policies에 안내된 문의처, 미국), Microsoft Corporation(microsoft.com/privacy에 안내된 문의처, 미국. 실제 처리는 마이크로소프트가 여러 나라에 두고 운영하는 데이터센터에서 이루어질 수 있습니다), Amazon Web Services, Inc.(aws.amazon.com/privacy에 안내된 문의처, 미국)입니다
• 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
• 이전되는 항목: 위 2항 중 각 업체의 위탁 업무에 필요한 항목. AI 분석을 중계하는 OpenRouter에는 개인 분석의 경우 본인의 검사 점수와 전체 이용자 평균 대비 위치가, 궁합 분석의 경우 함께 분석하는 이용자들의 검사 점수가, 가상 성격을 분석하거나 궁합에 넣으신 경우에는 이용자가 정한 가상 성격의 점수가 같은 방식으로 이전됩니다. 이와 함께, 분석을 요청하신 분이 입력하신 참가자들의 성별과 참가자들 사이의 관계(예: 어머니, 상사)가 이름표를 쓴 문장의 형태로 이전됩니다. 분석에 쓰인 물음(직접 적으신 물음은 분석 전에 넣어도 되는지 확인하는 단계에서도 이전됩니다)과 고르신 말투도 함께 이전되며, 물음을 직접 입력하신 경우에는 적으신 그대로 이전됩니다. 궁합 분석에서 사람을 가리킬 때는 닉네임 대신 갑·을·병과 같은 이름표를 씁니다. 이름·닉네임(가상 성격의 이름을 포함합니다)·이메일·연락처는 이전되지 않습니다. 이전된 정보는 AI 모델의 학습에 사용되지 않습니다. 운영자 알림을 전달하는 Discord에는 의견·오류 신고가 접수된 사실(신고 번호의 앞 8자리와 로그인 여부이며, 신고 내용은 이전되지 않습니다), 이용권 지급 사실, 결제 성공 사실(주문번호, 결제 금액, 구매한 상품, 결제사), 결제 실패 사유, 환불 요청이 접수된 사실(이용자가 적으신 사유는 이전되지 않습니다), 운영자가 적은 결제 취소 사유, 그리고 이용권 지급 알림에 담기는 그 이용자를 가리키는 번호의 앞 8자리가 이전됩니다. 광고 성과를 재는 Google Analytics에는 위 2항의 「광고 성과 측정」에 적은 항목이 이전되며, 여기에는 이름·닉네임·이메일·검사 점수가 포함되지 않습니다
• 이전받는 자의 이용 목적과 보유 기간: 위 5항의 위탁 업무 수행, 위 3항의 기간
• 이전의 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호. 이용자와 맺은 계약을 이행하는 데 필요한 국외 처리위탁·보관이며, 그래서 따로 동의를 받지 않고 이 항에 적어 알려 드립니다
• 거부 방법과 효과: 회원 탈퇴로 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 궁합 분석에 대해서는 친구 관계를 끊거나 상대방을 차단하시면 그 뒤로는 회원님의 검사 점수가 이전되지 않습니다. 광고 성과 측정에 대해서는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 지우시면 그 뒤로는 이전되지 않으며, 이 경우에도 검사와 결과 보기는 그대로 이용하실 수 있습니다

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 닉네임은 프로필 화면에서 직접 고칠 수 있고, 계정 전체 삭제는 프로필 화면의 "회원 탈퇴"로 할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 아래 11항의 개인정보 보호책임자에게 이메일(hexarpg@pm.me)로 연락해 주시면 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다. 다만 정당한 사유가 있어 그 기간 안에 처리하기 어려운 경우에는 사유와 예정일을 알려 드리고 처리 기간을 연장할 수 있습니다.

삭제 요구와 처리정지 요구는 근거가 되는 조문이 달라 각각 나누어 판단합니다. 요구하신 것을 일부만 받아들이는 경우를 포함하여 전부 받아들이지 못하는 경우에는, 어느 요구에 대한 것인지와 그 사유, 그리고 이의를 제기하실 수 있는 방법을 함께 알려 드립니다.

처리정지 요구를 그대로 따르는 것이 다른 이용자가 유료로 얻은 이용상 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는, 그 부분에 대해서는 요구를 따르지 않을 수 있습니다(개인정보 보호법 제37조 제2항 제2호). 이 경우에도 그 사유와 이의를 제기하실 수 있는 방법을 알려 드립니다.

요구하신 분이 본인인지 확인하기 위해, 가입에 사용하신 소셜 계정의 이메일 주소에서 보내 주시기를 요청드립니다. 로그인에 사용하신 계정에 이메일 주소가 없는 경우에는, 로그인하신 상태에서 서비스 내 "의견 및 오류 신고"로 보내 주시면 그것으로 본인 확인을 갈음합니다. 본인 확인이 되지 않는 요구에는 응하지 않습니다.

다만 위 3항에 적은 것과 같이 다른 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 정보는 그 기간이 지나기 전에는 삭제 요구에 응할 수 없으며, 그 사유를 알려 드립니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스는 로그인 상태를 유지하고, 로그인한 뒤 원래 보던 화면으로 돌아가고, 결제창을 여신 주문의 결과를 결제 후 화면에 보여 드리기 위해, 그리고 회원님이 고르신 화면 색을 다음에 오셨을 때에도 그대로 보여 드리기 위해 최소한의 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 거부하면 로그인 상태가 유지되지 않습니다.

이와 함께, 밖에 낸 광고를 보고 찾아오신 분이 실제로 검사를 하시는지를 세기 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키로 모이는 정보는 회원님의 계정이나 회원님의 Google 계정과 연결되지 않고, 맞춤형 광고에 쓰이지 않도록 설정해 두었으며, 수집된 날부터 2개월이 지나면 개별 기록을 지웁니다. 이 쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 지우실 수 있고, 그렇게 하셔도 검사와 결과 보기는 그대로 이용하실 수 있습니다.

서비스는 쿠키 외에 이용자의 브라우저 저장소도 사용합니다. 로그인한 뒤 돌아갈 화면의 주소와, 로그인하지 않은 상태에서 검사를 푸시는 동안의 응답과 검사를 마치신 경우의 검사 결과를 이용자의 기기에 보관하며, 이 정보는 서비스로 전송되지 않습니다. 검사 결과를 계정에 저장하시면 지웁니다. 그 밖에는 검사 화면에서 직접 지우시거나, 브라우저 설정에서 저장된 자료를 지우거나 차단할 수 있습니다.

또한 궁합 분석에서 회원님 본인의 성별을 고르시면 다음에 다시 고르지 않으셔도 되도록 그 값을 이 기기에 기억합니다. 이 값은 위 정보와 달리, 궁합 분석을 시작하실 때 다른 참가자들의 성별·관계와 함께 서비스로 전송되어 분석에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 저장된 자료를 지우시거나 로그아웃하시면 함께 지웁니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 최소한으로 제한하고 계정별로 관리
• 데이터베이스 수준의 접근 제어 정책 적용
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 결제수단 정보(카드번호 등)는 서비스가 보관하지 않고 결제대행사가 직접 처리

11. 개인정보 보호책임자와 열람청구 접수 부서

책임자: 최지원 전화: 070-8027-8462 이메일: hexarpg@pm.me

열람청구 접수·처리 부서: 고객문의 전화: 070-8027-8462 이메일: hexarpg@pm.me

12. 권익침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 변경 사항을 지체 없이 서비스 내에 공개하며, 변경 전후의 내용을 비교하여 함께 공개합니다. 다만 개인정보의 처리 내용이 달라지지 않는 정정이나 법령상 고지사항의 보완은 즉시 시행합니다.